ППРК-Сервис
ППРК-Сервис
СТО + / Новости / «Северсталь» объявляет 2016 год - Годом клиента
«Северсталь» объявляет 2016 год - Годом клиента

«Северсталь» объявляет 2016 год - Годом клиента

15 марта 2016 г., г. Череповец - ПАО «Северсталь», одна из ведущих в мире вертикально-интегрированных сталелитейных и горнодобывающих компаний, объявляет 2016 год - Годом клиента.

«Многое из того, что мы брали в фокус в прошлом году для повышения качества нашего предложения, удалось реализовать. Однако еще больше предстоит сделать. Поэтому мы приняли решение 2016 год, также как и 2015, объявить в компании Годом клиента», - комментирует генеральный директор дивизиона «Северсталь Российская сталь» Сергей Торопов.

В 2015 году с учетом потребностей клиентов был расширен сортамент выпускаемой продукции. На Череповецком меткомбинате (входит в дивизион «Северсталь Российская сталь») было освоено производство трубы диаметром 48 мм (профиль 50х25 с толщиной стенки 1,35 - 1,75 мм), а на «Северсталь ТПЗ-Шексна» (входит в дивизион «Северсталь Российская сталь») - профиля 150х100 с толщиной стенки 5 - 10 мм. Также было начато производство арматуры А500С №8-40 в прутках, уголков типоразмеров 7575х75х5-6, 100х100х7 мм и швеллера 10У на площадке «Северсталь - Сортовой завод Балаково».

В течение прошлого года был реализован целый ряд мероприятий, направленных на повышение качества выпускаемой продукции и совершенствование технологии производства металлопроката. Например, было освоено производство металлопроката из стали марки СТ2ПС для печной сварки, а также технология производства стали для изготовления нефтепроводных труб без дополнительной термообработки у клиентов. На территории промпорта Череповецкого металлургического комбината был открыт крытый склад для временного хранения холоднокатаного проката, чтобы исключить дефект «коррозия».

Сервис дополнительной технической поддержки стал доступен более широкому перечню клиентов, в том числе – зарубежным партнерам компании. Кроме того, «Северсталь» представила обновленную версию приложения для мобильных устройств и выпустила отдельно новую версию для iPad - «Северсталь. Мобильный сервис v.2».

«В 2016 году «Северсталь» также сосредоточит усилия на повышении надежности поставок и качества продукции, - отмечает Сергей Торопов. - Мы продолжим развивать и повышать эффективность технического и информационных сервисов, осваивать новые виды продукции. Претензионный процесс станет более прозрачным и оперативным. В зоне наших улучшений также будет повышение удобства электронной площадки и мобильного приложения».

Для того чтобы комплексно и оперативно обслуживать клиентов, в компании «Северсталь» с начала года произошли структурные изменения: теперь служба технической поддержки клиентов вошла в структуру дирекции по продажам дивизиона «Северсталь Российская сталь».

***

«Северсталь Российская сталь» (дивизион ПАО «Северсталь») – один из крупнейших производителей стали в России. В 2015 году дивизион произвел 11,45 млн т стали; объем продаж стальной продукции составил 10,87 млн т. Выручка дивизиона в 2015 году составила $5,836 млн, показатель EBITDA составил $1,683 млн. Предприятия дивизиона относятся к числу наиболее эффективных производителей стали в мире. www.severstal.ru

ПАО «Северсталь» — одна из крупнейших в мире вертикально интегрированных сталелитейных и горнодобывающих компаний c активами в России, Белоруссии, Украине, Латвии, Польше, Италии и Либерии. Акции компании котируются на российской торговой площадке ММВБ-РТС, глобальные депозитарные расписки представлены на Лондонской фондовой бирже. В 2015 году выручка компании составила $6,396 млн., EBITDA достигла $2,096 млн. В 2015 году было произведено 11.45 млн. тонн стали.

www.severstal.com