ППРК-Сервис
ППРК-Сервис
СТО + / Новости / Технология удалённой поддержки Grundfos получила премию...
Технология удалённой поддержки Grundfos получила премию German Design Award 2019

Технология удалённой поддержки Grundfos получила премию German Design Award 2019

Grundfos стал обладателем престижной международной премии в области дизайна GermanDesignAward 2019. Награда присуждена за технологию для удалённой технической поддержки GrundfosRemoteMixedRealitySupport, разработанную компанией Unity Studios.

GrundfosRemoteMixedRealitySupport получила награду GermanDesignAward в категории «Лучший коммуникационный дизайн». Решение сочетает технологии смешанной реальности (MR), виртуальной реальности (VR) и искусственного интеллекта (Artificial Intelligence, AI). Технология позволяет оператору, работающему с оборудованием Grundfos, получить удалённую поддержку от эксперта, который может находиться в любой точке мира.

GrundfosRemoteMixedRealitySupport работает следующим образом: оператор с помощью специального шлема и VR-очков HoloLens от Microsoft получает полную информацию о состоянии оборудования в режиме реального времени. В случае, если он замечает какие-либо неполадки или у него возникают вопросы по работе насосов, он может связаться со специалистом службы поддержки Grundfos. Благодаря технологиям MR, VR и AI эксперт видит оборудование так же, как и находящийся на месте оператор, и предоставляет техническую консультацию. Подробнее узнать о GrundfosRemoteMixedRealitySupport можно из видеоролика компании UnityStudios: https://www.youtube.com/watch?v=u44Cweo6Bnc&t=26s.

Премия GermanDesignAward создана в 1969 году по инициативе Министерства экономики и технологии Германии. Она вручается компаниям за достижения в области продуктового дизайна в разных секторах промышленности: производстве бытового и промышленного оборудования, товаров народного потребления, предметов мебели, одежды и др. Участники соревнуются в номинациях, разделенных на три категории: «Лучший коммуникационный дизайн» (ExcellentCommunicationsDesign), «Лучший продуктовый дизайн» (ExcellentProductDesign) и «Универсальный дизайн» (UniversalDesign). Grundfos получал престижную награду уже не раз. Так, в 2018 году приз был присуждён концерну за насосную установку GRUNDFOSSCALA2 и терминала для раздачи воды GRUNDFOSAQtap, а в 2017 году – за циркуляционный насос GRUNDFOSALPHA3.